Chính sách giao hàng

1. Phạm vi giao hàng và nhận tại cửa hàng
Khách hàng có thể mua và nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng AISPORTS.VN hoặc đặt hàng trực tuyến để giao đến địa chỉ đã cung cấp.

Khách hàng vui lòng cung cấp chính xác họ tên người nhận, địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên hệ. AISPORTS.VN có thể liên hệ để xác nhận lại thông tin trước khi giao hàng.

2. Thời gian giao hàng dự kiến
- Nội thành Thành phố Hồ Chí Minh: trong vòng 1 ngày làm việc.
- Giao nhanh nội thành Thành phố Hồ Chí Minh: có thể thực hiện trong khoảng 2 giờ tùy tình trạng hàng hóa và khả năng đáp ứng của đơn vị vận chuyển.
- Các tỉnh, thành phố miền Nam: khoảng 3–5 ngày làm việc.
- Các tỉnh, thành phố miền Trung và miền Bắc: khoảng 5–7 ngày làm việc.

Thời gian trên là dự kiến và có thể thay đổi do tình trạng hàng hóa, địa chỉ nhận, thời tiết, ngày lễ hoặc hoạt động của đơn vị vận chuyển. Nếu sản phẩm chưa có sẵn tại kho xử lý đơn hàng, AISPORTS.VN sẽ liên hệ để thông báo thời gian dự kiến mới.

3. Phí vận chuyển
AISPORTS.VN hỗ trợ một phần phí vận chuyển và khách hàng thanh toán phần chi phí còn lại. Phần phí khách hàng cần thanh toán được hiển thị tại bước thanh toán hoặc được AISPORTS.VN thông báo và xác nhận trước khi hoàn tất đơn hàng.

Phí thực tế có thể thay đổi theo địa chỉ nhận hàng, kích thước hoặc khối lượng đơn hàng, phương thức giao hàng và biểu phí của đơn vị vận chuyển. Đối với yêu cầu giao nhanh, phí sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận sử dụng dịch vụ.

4. Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài, số lượng và sản phẩm khi nhận hàng. Nếu hàng hóa không đúng với đơn đặt hàng hoặc có dấu hiệu hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể từ chối nhận và liên hệ ngay với AISPORTS.VN.

5. Liên hệ hỗ trợ
Nếu cần kiểm tra tình trạng giao hàng hoặc thay đổi thông tin nhận hàng, vui lòng liên hệ hotline 0934 00 66 99.